Conditions générales de vente

§ 1 Champ d'application · Exclusivement entrepreneurs (B2B)

Les présentes CGV régissent la relation contractuelle entre Erik Eggerth (« le Prestataire ») et ses clients (« les Utilisateurs ») lors de l'utilisation de la plateforme PPWR-QR-Code (« le Service »). Des conditions divergentes de l'Utilisateur ne s'appliquent que si le Prestataire y consent expressément par écrit.

<strong>L'offre s'adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB)</strong> (personnes physiques ou morales ou sociétés de personnes dotées de la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agissent dans l'exercice de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante). La conclusion d'un contrat avec des consommateurs au sens du § 13 BGB est exclue. En passant commande, l'Utilisateur confirme agir en qualité d'entrepreneur.

Tous les prix indiqués sur la plateforme sont des <strong>prix nets majorés de la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable</strong>. Les dispositions de protection des consommateurs qui s'appliquent exclusivement dans les relations avec les consommateurs (en particulier le droit de rétractation légal selon les §§ 312g, 355 BGB) ne s'appliquent pas.

§ 2 Description des prestations

Le Service permet la création, la gestion et la publication de QR-Codes dynamiques pour le marquage des emballages conformément au règlement (UE) 2025/40 (« PPWR »). L'étendue des fonctions et des tarifs résulte de la description des prestations en vigueur sous <a href="/pricing" class="text-brand-700 underline">/pricing</a>.

§ 3 Conclusion du contrat · Essai gratuit

Avec la confirmation de l'adresse e-mail, un contrat d'utilisation gratuit (« Essai gratuit ») est conclu. Un tarif payant n'est conclu qu'à la suite de la sélection d'un tarif et d'une opération de paiement réussie.

§ 4 Obligations et responsabilité de l'Utilisateur

1. L'Utilisateur est <strong>seul responsable</strong> de l'exactitude, de l'exhaustivité et de l'actualité des contenus qu'il enregistre dans les QR-Codes (codes de matériaux, consignes de recyclage, déclarations de conformité, numéros de lot, etc.).
2. L'Utilisateur s'engage à ne publier que des contenus qui ne portent atteinte à aucun droit de tiers (droits d'auteur, de marque, de la personnalité) ni à aucune loi en vigueur.
3. L'Utilisateur <strong>garantit le Prestataire contre toute prétention de tiers</strong> résultant de ses contenus ou d'un marquage PPWR erroné (amendes, mises en demeure, dommages-intérêts).

§ 5 Notice and Action

Nous exploitons le Service en qualité d'hébergeur conformément aux art. 4 à 6 du DSA et bloquons les contenus illicites sans délai dès que nous en avons connaissance. Les signalements de contenus illicites peuvent être adressés à <a href="mailto:info@ppwr-qrcode.de" class="text-brand-700 underline">info@ppwr-qrcode.de</a> ou à notre formulaire de signalement (<a href="/contact?topic=notice" class="text-brand-700 underline">Contact</a>).

§ 6 Rémunération · Facturation

1. La rémunération mensuelle dépend du tarif choisi. Le paiement annuel accorde une remise de 15 %.
2. Les QR-Code Snacks (« emplacements complémentaires ») sont facturés <strong>au prorata immédiatement</strong> lors d'une réservation en milieu de mois et sont facturés à partir du mois suivant en tant que poste récurrent.
3. Les factures sont transmises électroniquement chaque mois à la date d'échéance du tarif <strong>sous forme de facture électronique (ZUGFeRD/XRechnung)</strong> — lisible par machine pour la comptabilité de l'Utilisateur, y compris un aperçu PDF.
4. En cas de retard de paiement, le Prestataire se réserve le droit de bloquer l'accès et de remplacer l'URL en ligne du QR-Code par une page d'information de réactivation.

§ 7 Disponibilité · Responsabilité

1. Le Prestataire vise une disponibilité de 99,5 % en moyenne annuelle (Enterprise : SLA de 99,9 %).
2. Le Prestataire répond sans restriction en cas de faute intentionnelle et de négligence grave ainsi que pour les dommages corporels. Pour le reste, la responsabilité est limitée au montant des frais d'utilisation versés par l'Utilisateur au cours de l'année civile concernée.
3. Toute responsabilité quant à l'exécution des obligations de conformité PPWR de l'Utilisateur par le Service <strong>est exclue</strong> — le Service fournit exclusivement l'infrastructure technique, et non l'appréciation juridique.

§ 8 Résiliation · Exportation des données

1. Les tarifs mensuels sont résiliables mensuellement, les tarifs annuels annuellement, à la fin de la durée d'engagement.
2. Sur demande, l'Utilisateur reçoit une exportation complète des données sous forme de fichier JSON (toutes les pages cibles, PDF, QR-Codes) — jusqu'à 30 jours après la fin de la durée d'engagement.
3. À l'expiration du délai de réactivation de 30 jours, les données de compte sont supprimées conformément à la politique de confidentialité, à l'exception des données pertinentes pour la facturation.

§ 8a QR-Codes en achat unique

1. Outre les tarifs par abonnement, le Prestataire propose l'achat unique de QR-Codes individuels à un prix forfaitaire unique (par ex. 39,99 € net, majoré de 19 % de TVA, par code). Il n'y a pas de remises sur quantité.
2. Après paiement, le QR-Code est activé de manière permanente. Le contenu (page cible PPWR, fichier PDF, URL cible externe) ainsi que le style d'affichage ne sont ensuite <em>plus modifiables</em>. Quiconque a besoin de modifications doit créer un nouveau QR-Code et l'acheter à nouveau, ou souscrire un tarif d'abonnement.
3. Pour les codes en achat unique avec hébergement de page cible, le Prestataire garantit la disponibilité de la page cible de scan associée pendant <strong>au moins 5 ans</strong> à compter de la date d'achat. Les QR-Codes de type « redirection externe » pointent directement vers une URL tierce et sont indépendants de l'hébergement du Prestataire — la responsabilité incombe ici à l'acheteur.
4. Si le Prestataire venait à cesser son Service, il informera les titulaires de codes en achat unique au moins <strong>12 mois à l'avance</strong> et mettra à disposition une exportation complète des données (HTML, PDF, tous les assets) ainsi qu'un guide de migration vers l'auto-hébergement.
5. Le paiement s'effectue immédiatement et intégralement via Stripe. La facture est générée automatiquement et envoyée par e-mail.
6. <strong>Information sur le droit de rétractation pour les contenus numériques :</strong> Les QR-Codes en achat unique constituent des contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support matériel. Lors du paiement, l'Utilisateur renonce activement et expressément à son droit de rétractation conformément au § 356 al. 5 BGB, afin que la mise à disposition immédiate puisse avoir lieu. Avec ce consentement, le droit de rétractation s'éteint.

§ 8c GS1 Digital Link · Obligation de test avant l'impression

1. En option, l'Utilisateur peut configurer un QR-Code en tant que <strong>GS1 Digital Link</strong> (GTIN/numéro de lot/numéro de série), afin que le code puisse en outre être traité aux systèmes de caisse (POS) et dans des environnements de scan conformes à GS1. Cette fonction n'est disponible que dans le tarif Pro (ou supérieur) ainsi qu'avec les codes en achat unique payants.
2. <strong>Obligation de test avant l'impression :</strong> L'Utilisateur est tenu de tester chaque QR-Code configuré en GS1 Digital Link <strong>avant l'impression et avant la mise sur le marché de l'emballage</strong> avec un système de caisse/scan réel (POS) et de s'assurer de la lisibilité et du traitement techniques irréprochables. L'impression ne peut avoir lieu qu'après un test réussi.
3. <strong>Immutabilité après l'impression :</strong> Le GTIN, le numéro de lot et le numéro de série d'un code GS1 <em>ne peuvent plus être modifiés</em> après l'impression. Une modification ultérieure rend inutilisables aux caisses GS1 les codes déjà imprimés (le code mène dans le vide). Le Prestataire le signale expressément dans l'éditeur avant l'enregistrement et exige une confirmation distincte.
4. <strong>Responsabilité de l'Utilisateur :</strong> La responsabilité de l'attribution correcte des identifiants GS1 ainsi que du fonctionnement techniquement irréprochable du code <strong>avant l'impression incombe exclusivement à l'Utilisateur</strong>. Le Prestataire fournit uniquement l'infrastructure technique pour la génération et la résolution du GS1 Digital Link ; toute responsabilité quant à la lisibilité ou au traitement sur des systèmes de caisse/scan tiers concrets ainsi que pour les dommages résultant d'un test omis ou d'identifiants mal attribués (par ex. coûts de réimpression, de rappel ou d'immobilisation) <strong>est exclue</strong>.

§ 8b Programme de partenariat/d'affiliation

1. Le Prestataire exploite un programme de recommandation (d'affiliation) facultatif. La participation est ouverte aux entreprises comme aux particuliers et nécessite un lien de recommandation personnalisé.
2. Pour les achats apportés avec succès, le partenaire reçoit une commission (actuellement, une fois 50 % de la première mensualité nette par abonnement apporté ainsi que 10 % de la valeur nette de la commande par achat unique). La commission d'abonnement est créditée après un délai de sécurité de 14 jours ; la commission d'achat unique immédiatement. Il n'existe pas de droit de rétractation légal en B2B.
3. Si un achat apporté est remboursé, annulé ou rétrofacturé, le droit à la commission correspondant disparaît ; les crédits déjà comptabilisés sont corrigés automatiquement. L'auto-recommandation (e-mail ou adresse identique à celle du partenaire) est exclue de la commission.
4. Le versement s'effectue selon la procédure de note de crédit (§ 14 al. 2 phrase 5 UStG) sur le compte bancaire indiqué par le partenaire. Le partenaire impose ses revenus de commission sous sa propre responsabilité ; les éventuelles obligations fiscales ou de droit commercial lui incombent exclusivement.
5. <strong>Identification &amp; responsabilité :</strong> Le partenaire est tenu d'indiquer de manière reconnaissable la relation de commission lors de la promotion (identification en tant que publicité/lien d'affiliation) et de respecter toutes les prescriptions légales pertinentes. Le partenaire est seul responsable du respect de ces obligations ; le Prestataire n'assume aucune responsabilité à cet égard et le partenaire garantit le Prestataire contre les prétentions de tiers dans cette mesure.

§ 9 Dispositions finales

1. Le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
2. Tribunal compétent pour les commerçants : siège du Prestataire.
3. Si certaines dispositions venaient à être invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

Mise à jour : 02.06.2026