Condiciones Generales de Contratación

§ 1 Ámbito de aplicación · Exclusivamente empresarios (B2B)

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre Erik Eggerth («el Prestador») y sus clientes («los Usuarios») en el uso de la plataforma PPWR-QR-Code («el Servicio»). Las condiciones divergentes del Usuario solo serán aplicables si el Prestador las acepta expresamente por escrito.

<strong>La oferta se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB)</strong> (personas físicas o jurídicas o sociedades de personas con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúen en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente). Queda excluida la celebración de un contrato con consumidores en el sentido del § 13 BGB. Al realizar el pedido, el Usuario confirma actuar como empresario.

Todos los precios indicados en la plataforma son <strong>precios netos más el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable</strong>. Las disposiciones de protección al consumidor que se aplican exclusivamente en la relación con consumidores (en particular el derecho legal de desistimiento conforme a los §§ 312g, 355 BGB) no son de aplicación.

§ 2 Descripción de las prestaciones

El Servicio permite crear, gestionar y publicar QR-Codes dinámicos para el etiquetado de envases conforme al Reglamento (UE) 2025/40 («PPWR»). El alcance de funciones y tarifas se desprende de la descripción de prestaciones vigente en cada momento en <a href="/pricing" class="text-brand-700 underline">/pricing</a>.

§ 3 Celebración del contrato · Prueba gratuita

Con la confirmación de la dirección de correo electrónico se celebra un contrato de uso gratuito («Prueba gratuita»). Una tarifa de pago solo se celebra mediante la selección de una tarifa y un proceso de pago satisfactorio.

§ 4 Obligaciones y responsabilidad del Usuario

1. El Usuario es el <strong>único responsable</strong> de la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos que almacene en los QR-Codes (códigos de material, indicaciones de reciclaje, declaraciones de conformidad, números de lote, etc.).
2. El Usuario se compromete a incorporar únicamente contenidos que no infrinjan derechos de terceros (derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad) ni la legislación vigente.
3. El Usuario <strong>mantendrá indemne al Prestador frente a toda reclamación de terceros</strong> que se derive de sus contenidos o de un etiquetado PPWR defectuoso (multas, requerimientos, indemnizaciones).

§ 5 Notice and Action

Operamos el Servicio conforme a los arts. 4 a 6 del DSA en calidad de proveedor de alojamiento y bloqueamos los contenidos ilícitos sin demora una vez que tenemos conocimiento de ellos. Las notificaciones sobre contenidos ilícitos pueden dirigirse a <a href="mailto:info@ppwr-qrcode.de" class="text-brand-700 underline">info@ppwr-qrcode.de</a> o a nuestro formulario de notificación (<a href="/contact?topic=notice" class="text-brand-700 underline">Contacto</a>).

§ 6 Remuneración · Facturación

1. La remuneración mensual se rige por la tarifa elegida. El pago anual concede un 15 % de descuento.
2. Los QR-Code Snacks («ranuras complementarias») se facturan <strong>de forma proporcional e inmediata</strong> al contratarse a mitad de mes y se facturan a partir del mes siguiente como concepto recurrente.
3. Las facturas se remiten electrónicamente cada mes en la fecha de referencia de la tarifa <strong>como factura electrónica (ZUGFeRD/XRechnung)</strong> — legible por máquina para la contabilidad del Usuario, incluida una vista en PDF.
4. En caso de mora en el pago, el Prestador se reserva el derecho de bloquear el acceso y de sustituir la URL en directo del QR-Code por una página de aviso de reactivación.

§ 7 Disponibilidad · Responsabilidad

1. El Prestador aspira a una disponibilidad del 99,5 % de media anual (Enterprise: SLA del 99,9 %).
2. El Prestador responde sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños personales. Por lo demás, la responsabilidad se limita al importe de las tarifas de uso abonadas por el Usuario en el año natural correspondiente.
3. Queda <strong>excluida</strong> toda responsabilidad por el cumplimiento de las obligaciones de conformidad PPWR del Usuario por parte del Servicio — el Servicio proporciona exclusivamente la infraestructura técnica, no la valoración jurídica.

§ 8 Rescisión · Exportación de datos

1. Las tarifas mensuales son rescindibles mensualmente y las anuales anualmente, con efecto al final del periodo de vigencia.
2. A petición, el Usuario recibirá una exportación completa de datos como archivo JSON (todas las páginas de destino, PDF, QR-Codes) — hasta 30 días después del final del periodo de vigencia.
3. Transcurrido el plazo de reactivación de 30 días, los datos de la cuenta se suprimirán conforme a la política de privacidad, con excepción de los datos relevantes para la facturación.

§ 8a QR-Codes de compra única

1. Además de las tarifas por suscripción, el Prestador ofrece la compra única de QR-Codes individuales a un precio fijo único (p. ej. 39,99 € netos, más el 19 % de IVA, por código). No existen descuentos por cantidad.
2. Tras el pago, el QR-Code queda activado de forma permanente. El contenido (página de destino PPWR, archivo PDF, URL de destino externa) así como el estilo de visualización <em>ya no son modificables</em> con posterioridad. Quien necesite cambios deberá crear un nuevo QR-Code y volver a comprarlo o contratar una tarifa de suscripción.
3. Para los códigos de compra única con alojamiento de página de destino, el Prestador garantiza la disponibilidad de la correspondiente página de destino de escaneo durante <strong>al menos 5 años</strong> a partir de la fecha de compra. Los QR-Codes del tipo «redirección externa» apuntan directamente a una URL ajena y son independientes del alojamiento del Prestador — aquí la responsabilidad recae en el comprador.
4. En caso de que el Prestador suspendiera su Servicio, informará a los titulares de códigos de compra única con <strong>al menos 12 meses de antelación</strong> y pondrá a disposición una exportación completa de datos (HTML, PDF, todos los assets) así como una guía de migración para el autoalojamiento.
5. El pago se realiza de forma inmediata e íntegra a través de Stripe. La factura se genera automáticamente y se envía por correo electrónico.
6. <strong>Información sobre el derecho de desistimiento de contenidos digitales:</strong> Los QR-Codes de compra única son contenidos digitales que no se suministran en un soporte físico. En el proceso de pago, el Usuario renuncia activa y expresamente a su derecho de desistimiento conforme al § 356 apdo. 5 BGB, para que pueda efectuarse la puesta a disposición inmediata. Con este consentimiento se extingue el derecho de desistimiento.

§ 8c GS1 Digital Link · Obligación de prueba antes de la impresión

1. Opcionalmente, el Usuario puede configurar un QR-Code como <strong>GS1 Digital Link</strong> (GTIN/número de lote/número de serie), de modo que el código pueda procesarse además en sistemas de caja (POS) y en entornos de escaneo conformes a GS1. Esta función solo está disponible en la tarifa Pro (o superior) y en los códigos de compra única de pago.
2. <strong>Obligación de prueba antes de la impresión:</strong> El Usuario está obligado a probar cada QR-Code configurado como GS1 Digital Link <strong>antes de la impresión y antes de la comercialización del envase</strong> con un sistema de caja/escaneo real (POS) y a cerciorarse de la legibilidad y el procesamiento técnicos impecables. Solo podrá imprimirse tras una prueba satisfactoria.
3. <strong>Inmutabilidad tras la impresión:</strong> El GTIN, el número de lote y el número de serie de un código GS1 <em>ya no podrán modificarse</em> tras la impresión. Una modificación posterior inutiliza los códigos ya impresos en las cajas GS1 (el código no conduce a ningún sitio). El Prestador lo advierte expresamente en el editor antes de guardar y exige una confirmación específica.
4. <strong>Responsabilidad del Usuario:</strong> La responsabilidad de la asignación correcta de los identificadores GS1 así como del funcionamiento técnicamente impecable del código <strong>antes de la impresión recae exclusivamente en el Usuario</strong>. El Prestador proporciona únicamente la infraestructura técnica para la generación y resolución del GS1 Digital Link; queda <strong>excluida</strong> toda responsabilidad por la legibilidad o el procesamiento en sistemas de caja/escaneo de terceros concretos, así como por daños derivados de una prueba omitida o de identificadores mal asignados (p. ej. costes de reimpresión, retirada o paralización).

§ 8b Programa de socios/afiliados

1. El Prestador opera un programa voluntario de recomendación (afiliación). La participación está abierta tanto a empresas como a particulares y requiere un enlace de recomendación personalizado.
2. Por las compras intermediadas con éxito, el socio recibe una comisión (actualmente, una vez el 50 % de la primera cuota mensual neta por cada suscripción captada, así como el 10 % del valor neto del pedido por cada compra única). La comisión de suscripción se abona tras un periodo de seguridad de 14 días; la comisión de compra única de forma inmediata. En el ámbito B2B no existe derecho legal de desistimiento.
3. Si una compra intermediada es reembolsada, cancelada o retrocedida, decae el correspondiente derecho a comisión; los abonos ya contabilizados se corrigen automáticamente. La autorrecomendación (correo electrónico o domicilio idénticos a los del socio) queda excluida de la comisión.
4. El pago se efectúa mediante el procedimiento de nota de abono (§ 14 apdo. 2 frase 5 UStG) en la cuenta bancaria indicada por el socio. El socio tributa sus ingresos por comisiones bajo su propia responsabilidad; las eventuales obligaciones fiscales o mercantiles le incumben exclusivamente a él.
5. <strong>Identificación &amp; responsabilidad:</strong> El socio está obligado a indicar de forma reconocible la relación de comisión en la promoción (identificación como publicidad/enlace de afiliación) y a cumplir todas las prescripciones legales pertinentes. El socio es el único responsable del cumplimiento de estas obligaciones; el Prestador no asume responsabilidad alguna al respecto y el socio mantiene indemne al Prestador frente a las reclamaciones de terceros en esa medida.

§ 9 Disposiciones finales

1. Se aplica el Derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
2. Fuero competente para comerciantes: domicilio del Prestador.
3. En caso de que algunas disposiciones fueran ineficaces, la validez de las restantes no se verá afectada.

Última actualización: 02.06.2026